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住家保姆服务 1、打扫卫生 主要包括:清扫客户家庭的地毯、地面,擦拭室内墙壁、门窗、室内玻璃、家具及家电表面,清洁厨房和卫生间。 2、简单清洗; 主要包括:客户内家庭成员的衣物洗涤与熨烫、整理、放置,拆洗被褥等。 清理衣物:整理需要清洗的衣物、被褥等。 3、家庭餐制作 作业:长头发扎起来,做饭之前要洗手,制作过程中佩带口罩和一次性手套。 熟悉相关知识:了解一般食物的营养知识,掌握烹饪原料的基本常识。 干净不浪费:清洗食物材料,保证食材新鲜干净,充分利用,避免浪费。 口味适宜:了解客户的喜好,按照客户提供的材料、口味做出相应口味。 清理。住家保姆工作范围与职责 一、岗位说明 1、住家保姆受家政公司委派,承担客户家庭的住家保姆工作,主要内容为家庭保洁、做饭、洗衣服、照顾老人小孩的日常生活。 2、保姆应根据家庭的习惯和要求进行服务,碰到有异议的情况应及时沟通,避免发生不快。 3、服务家庭为保姆提供正常的住宿条件和一日三餐的正常饮食。 4、保姆应提前与家庭沟通,确保能提供家庭所需的服务,不会使用的物品应主动询问,以免发生危险。 5、每月休假4天,休假时间前应提前三天通知家长,得到同意后方可休假。辞职需提前一个月通知家长。 6、保姆应做好个人卫生,不得有任何传染性疾病。不影响工作的其他疾病应提沟通,以防发生危险。 7、保姆的工资、保险等已由家政公司负责,家庭不再负责其他费用。 8、正式签署合同前,保姆应将健康证和身份证复印件交给家长备查。 10、本说明是为便于双方沟通使用,双方责任义务仍以合同为准。 二、工作职责 1、做饭 ①负责家庭一日三餐,菜品口味应尊重家庭意见,菜品多样可口,注意营养和荤素搭配。 ②早餐可以粥、面食等简单的食物,并尽量自制;中餐、晚餐按三菜一汤准备。 ③吃不完的食物及时放入冰箱保存,食物保存时间不能超过第二天。 ④买菜时应注意挑选,做到价廉物美,及时记账。 ⑤食物应清洗干净,生、熟食物使用不同的厨具,吃完饭后及时清洗厨具。 ⑥女主人对头发特别敏感,做饭时应特别特别注意! 2、打扫卫生 ①每两周进行一次大扫除特别是厨房清洗,客厅每两天至少拖地一次,有脏污时及时清理,卫生间每天请保持干净卫生。 ②厨房、卫生间使用完后及时清洁,保持用具清洁、地面干爽,以免滑倒带来危险。 ③生活垃圾每天至少清理一次。 ④床上用品每月换洗一次。 ⑤小孩子的玩具请两周做一次消毒清洗。 3、洗衣服 ①深浅衣服分开洗涤,防止褪色。 ②内衣和需要手洗的衣物不能用洗衣机洗,提前询问哪些衣物不能机洗。 ③衣物需及时清洗,晾干后叠好放置,由个人自己存放,方便查找。 ④小孩的衣物除外套以外都需要手洗,注意漂洗干净,防止皮肤过敏。 ⑤大宝的书、玩具等要收拾好。不要求随时都很整齐,特别是她还在玩的时候,但每天晚上睡觉前应收拾好。可引导她自己收好,但还需要时间。 4、照顾小孩老人 (1)大宝 ①大宝已经上幼儿园,早餐、中餐均在学校吃,晚餐回家吃,要注意饭菜的量。 ②大宝周一至周五晚上均有艺术课,晚餐要应在六点左右准备好。 ③大宝上学出门时间为7:45,需提前准备好大人的早餐或协助穿衣、梳头。 ④大宝睡前需听故事约半个小时,一般由家长完成,家长没有时间时请协助完成。 (2)二宝 ①在妈妈不在时需喂奶粉,奶粉和水的比例要严格按说明书进行,奶粉量根据需要增减。调奶粉不可使用开水,请用恒温水壶里的水进行调制。 ②喂完奶粉以后将宝宝竖着抱并轻轻拍背,防止吐奶。 ③纸尿裤湿了之后及时更换,有时间的时候脱下纸尿裤透气,每天不少于两次。 ④每天至少一次下楼在小区玩耍,和奶奶一起的时候。 ⑤每周两次游泳,需要去游泳馆,与奶奶一起。 3、老人 (1)如果老人生活均能自理,主要是平时陪着说说话,一起散散步,陪伴为主的。 三、其他注意事项 1、注意安全,厨房的燃气阀门使用后及时关闭,用电设备使用后及时拔掉插头,出门、晚上睡觉时应将门窗反锁。 2、不可让小孩单独留在家里或外面某处,应随时有大人照看。 3、不要在小孩面前看电视、玩手机。 4、做家务时可让奶奶帮忙照顾小孩。 5、未经家长同意,。
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